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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 18 février 2026

1. Acceptation

En accédant ou en utilisant AirConcierge, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.

2. Objet du service

AirConcierge met à disposition une plateforme pour découvrir et présenter des services de conciergerie liés à la location courte durée.

Nous pouvons modifier ou interrompre certaines fonctionnalités à tout moment.

3. Responsabilités de l'utilisateur

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

  • Ne pas publier de contenu faux, trompeur ou illicite.
  • Ne pas tenter d'accès non autorisé à la plateforme.
  • Ne pas perturber la sécurité ou le fonctionnement normal du service.

4. Demandes propriétaires et accès payant aux leads

Les propriétaires peuvent déposer gratuitement une demande de devis. Pour une demande directe depuis une fiche, les coordonnées peuvent être partagées avec la conciergerie sélectionnée par le propriétaire. Pour une opportunité partagée, la demande masquée peut être présentée à des conciergeries partenaires éligibles, et jusqu’à 3 d’entre elles peuvent payer pour débloquer les coordonnées du propriétaire.

Les conciergeries paient pour accéder à une opportunité commerciale qualifiée, et non pour une exclusivité, une réponse du propriétaire, un contrat signé ou un résultat garanti, sauf offre spécifique indiquant le contraire.

  • Un crédit peut être recrédité si le numéro est faux, l’email invalide, la demande hors zone, le service demandé non proposé, ou si le même lead doublon a déjà été reçu.
  • Un crédit n’est pas recrédité si le propriétaire ne répond pas, choisit une autre conciergerie, abandonne le projet ou si aucun contrat n’est signé.

5. Annonces et contenus tiers

Les entreprises et annonces présentes peuvent être fournies par des tiers. AirConcierge ne garantit pas la qualité, la légalité ni la disponibilité des services tiers.

Les utilisateurs restent responsables de leurs choix et de leurs contrats avec des tiers.

6. Propriété intellectuelle

Les contenus, la marque et le logiciel AirConcierge sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, distribuer ou réutiliser les éléments de la plateforme sans autorisation préalable, sauf disposition légale contraire.

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, AirConcierge n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l'usage de la plateforme.

8. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas d'abus, de non-respect des présentes conditions ou de nécessité légale.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des juridictions compétentes, sauf disposition impérative contraire.

10. Contact

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à contact@airconcierge.io.